Qué es un software de gestión logística (y qué no)

Definición operativa

Un software de gestión logística sirve para coordinar el flujo físico: entra un paquete, se le asigna zona, sale en una ruta, un cadete lo entrega y queda constancia. Si el producto no deja hacer eso, es otra categoría (contabilidad, e-commerce, WMS de almacén).

En Sinergia esa definición se implementa como plataforma web más app Android de cadete. El detalle comercial está en sistema de gestión logística.

En qué se diferencia de Excel

La planilla no tiene roles, no tiene historial de estados ni prueba de entrega. Dos personas editan la misma fila y se pierde el paquete. El software no “hace magia”: impide que el estado viva en un chat.

En qué se diferencia de un ERP

Un ERP puede tener módulo de stock o de facturación. Rara vez tiene torre de control de cadetes, OTP de entrega o importación Flex. Pedirle a un ERP que reemplace la calle suele terminar en desarrollos a medida eternos.

Qué mirar antes de digitalizar

• Si el alta puede entrar por más de un canal (planilla, tienda, API).
• Si la zona se calcula con la dirección y no a ojo.
• Si el cadete trabaja en el celular.
• Si el cobro a la tienda sale de paquetes entregados, no de una suma informal.

Para el orden de trabajo diario, cómo organizar los envíos de una empresa. Para el tramo urbano, última milla.